공지사항
100년을 바라보는 기업, 골드엔컴퍼니
2025-04-09
저희 골드엔컴퍼니를 이용하시는 고객 여러분께 안내 말씀 드립니다.
골드엔컴퍼니 매년 고객 만족도 조사를 통해 운영 품질을 개선하고 있습니다.
2025년 1분기 조사에서는 고객 응답 중 ‘상담 만족도’, ‘투명한 구조 설명’ 부문에서 높은 점수를 받았습니다.
이는 고객분들과 함께 만들어낸 결과입니다
보다 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하는 골드엔컴퍼니가 되겠습니다. 감사합니다.
2025-04-07
저희 골드엔컴퍼니를 이용하시는 고객 여러분께 안내 말씀 드립니다.
이벤트 참여자 후기 및 만족도 조사 결과를 바탕으로, 고객이 가장 만족한 혜택 TOP3는 다음과 같습니다:
1위 – " WELCOME GOLD 첫 만남의 혜택 이벤트 " / 2위 – " 리턴 인 골드 현금 페이백 이벤트 " / 3위 – " 지인 추천 이벤트 "
향후 운영에 적극 반영하여 고객님께서 만족하실수 있는 서비스 제공을 하도록 노력하겠습니다.
보다 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하는 골드엔컴퍼니가 되겠습니다. 감사합니다.
2025-04-01
저희 골드엔컴퍼니를 이용하시는 고객 여러분께 안내 말씀 드립니다.
2025년 1~3월 동안 외부 전문 리서치 기관과 공동으로 진행한 ‘금융 서비스 신뢰도 조사’에서
골드엔컴퍼니는 신뢰도 1위, 추천 의향 상위 5% 이내 브랜드로 평가받았습니다.
보다 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하는 골드엔컴퍼니가 되겠습니다. 감사합니다.
2025-02-20
저희 골드엔컴퍼니를 이용하시는 고객 여러분께 안내 말씀 드립니다.
이벤트 참여 시 부정 행위 또는 동일 계정 중복 참여가 발견될 경우, 리워드 지급이 제한될 수 있습니다.
공정한 운영을 위한 조치이니 양해 부탁드립니다.
보다 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하는 골드엔컴퍼니가 되겠습니다. 감사합니다.
2025-02-19
저희 골드엔컴퍼니를 이용하시는 고객 여러분께 안내 말씀 드립니다.
상담 인력 전문성을 강화하기 위해 자산관리・상품 교육 인증과정을 내부적으로 운영 중이며,
2025년 1분기 기준, 모든 상담 인력이 교육 수료 및 사내 테스트를 통과하였습니다.
보다 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하는 골드엔컴퍼니가 되겠습니다. 감사합니다.
2025-01-28
저희 골드엔컴퍼니를 이용하시는 고객 여러분께 안내 말씀 드립니다.
서비스 품질 향상을 위해 모든 상담 인력이 분기별 교육 및 상품 이해도 테스트를 진행하고 있습니다.
정기 교육 이수율은 100%를 유지하고 있으며, 전문성 있는 상담 환경을 위해 노력하고 있습니다.
보다 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하는 골드엔컴퍼니가 되겠습니다. 감사합니다.
2025-01-10
저희 골드엔컴퍼니를 이용하시는 고객 여러분께 안내 말씀 드립니다.
골드엔컴퍼니 홈페이지 내 각 상품 페이지와 안내 이미지 최적화가 완료되어, 모바일 환경에서도 끊김 없이 빠른 상담 및 상품 열람이 가능합니다.
보다 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하는 골드엔컴퍼니가 되겠습니다. 감사합니다.
2025-01-01
저희 골드엔컴퍼니를 이용하시는 고객 여러분께 안내 말씀 드립니다.
이용 시 불편 사항 및 궁금한 내용을 보다 편리하게 문의하고 이벤트 혜택 알림을 빠르게 받을 수 있도록 기존에 라이브챗 상담 기능을 종료하고 카카오톡 플러스친구 채널 운영하게 되었습니다.
• 골드엔컴퍼니 공식 카카오톡 고객센터 :
카카오톡 채널 추가 시 다양한 이벤트 혜택 알림과 서비스 관련 알림을 빠르고 편리하게 받아볼 수 있으니 많은 관심과 이용 부탁드립니다.
보다 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하는 골드엔컴퍼니가 되겠습니다. 감사합니다.
2024-12-23
저희 골드엔컴퍼니를 이용하시는 고객 여러분께 안내 말씀 드립니다.
지난 1월부터 수집된 고객 의견을 반영하여 마이페이지의 디자인과 정보 배치를 전면 개선하였습니다.
상품별 수익 내역, 이벤트 혜택, 만기 일정 등이 더 직관적으로 보이도록 설계되었습니다.
보다 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하는 골드엔컴퍼니가 되겠습니다. 감사합니다.
2024-11-27
저희 골드엔컴퍼니를 이용하시는 고객 여러분께 안내 말씀 드립니다.
보안 강화를 위한 내부 정책 개정에 따라, 비밀번호 설정 기준과 보안 권장 정책이 다음과 같이 변경됩니다.
고객님의 안전한 자산 보유와 개인정보 보호를 위해 6개월 주기 변경을 권장드립니다.
보다 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하는 골드엔컴퍼니가 되겠습니다. 감사합니다.
2024-09-07
저희 골드엔컴퍼니를 이용하시는 고객 여러분께 안내 말씀 드립니다.
보안솔루션 구축 및 구매를 위하여 아래와 같이 입찰을 실시합니다.
□ 보안 솔루션 입찰 내용
항목 |
|---|
1. 웹 모니터링 솔루션 도입 |
2. 악성코드 방어 솔루션 도입 |
3. DLP 기능 구현 |
4. 구축 비용 및 기간 |
< 필요항목 설명 >
1. 웹모니터링 : 특정 사이트에 입력하는 Input 데이터를 저장 또는 특정장소에 보관할 수 있도록 설계될 것
2. 악성코드 방어 : 웹 카테고리 분류별로 격리(Isolation)하여 악성
코드를 원천적으로 차단할 수 있는 기술이 있을 것
3. DLP(Data Loss Prevention) 기능 구현 : 웹 또는 클라우드에 자료 업로드시 특정 키워드가 포함되거나 개인식별번호가 있을 경우 차단할 수 있는 기술이 포함될 것
4. 구축 기간 : 프로젝트 착수후 1개월이내 구축이 완료될 것
5. 비용 : 1년 연간 비용과 1회성 구축비를 구분하여 표시
< 기타 >
- 견적서 제출 시 부가세(VAT) 포함가로 제출
- 견적 하단에 제공 가능 부가서비스에 대해 3가지 이내로 기술해주시기 바랍니다.
- 금융사 납품 이력을 포함하여 제출해주시기 바랍니다.
□ 공고일 : 2023.09.07(목)
□ 마감일 : 2023.09.12(화)
□ 제출 방법 : 이메일 접수 : [email protected]
□ 입찰 결과 : 2023.09.13(목) 예정 (E-mail 및 전화 통보)
□ 유의 사항 :
- 평가 기준에 대한 세부내용은 비공개이며, 선정 결과에 대한 이의를 제기할 수 없습니다.
- 평가관련 제출 서류가 미비하거나 자격 요건의 허위 사실이 발견될 경우 참가자격 및 선정을
취소합니다.
□ 문의처 : 골드엔컴퍼니 IT업무개발팀 배익교 수석
보다 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하는 골드엔컴퍼니가 되겠습니다. 감사합니다.
2024-09-05
저희 골드엔컴퍼니를 이용하시는 고객 여러분께 안내 말씀 드립니다.
홈페이지의 안정적 운영을 위하여 점검 작업을 실시합니다.
아래 시간 동안 본 홈페이지에 접속이 불가능하거나 서비스 이용이 제한될 수 있으니 고객 여러분의 많은 양해 부탁 드립니다.
□ 점검일시 : 2024년 09월 05일(목) 08:00~13:00
보다 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하는 골드엔컴퍼니가 되겠습니다. 감사합니다.
2024-02-05
저희 골드엔컴퍼니를 이용하시는 고객 여러분께 안내 말씀 드립니다.
2024년 2월 05일부터 고객센터 유선상담 운영시간이 변경 됩니다.
변경 전 : 평일 오전 9시 ~ 오후7시
변경 후 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시로 변경 됩니다.
채팅 상담은 기존처럼 24시간 가능합니다.
보다 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하는 골드엔컴퍼니가 되겠습니다. 감사합니다.
2024-01-04
저희 골드엔컴퍼니를 이용하시는 고객 여러분께 안내 말씀 드립니다.
2024년 1월 14일부터 개인정보 처리방침이 일부 개정됩니다. 주요 변경 내용은 '광고 수신 동의 범위' 및 '데이터 보관 기간' 관련 조항입니다.
보다 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하는 골드엔컴퍼니가 되겠습니다. 감사합니다.
2023-11-13
저희 골드엔컴퍼니를 이용하시는 고객 여러분께 안내 말씀 드립니다.
2023년 11월 15일부터 2023년 11월 22일까지 고객 만족도 설문조사를 실시합니다.
참여 고객께는 소정의 리워드(기프티콘)를 드리오니 많은 참여 부탁드립니다.
보다 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하는 골드엔컴퍼니가 되겠습니다. 감사합니다.
2023-09-18
저희 골드엔컴퍼니를 이용하시는 고객 여러분께 안내 말씀 드립니다.
2023년 9월 18일 오전 2시부터 4시까지 보안 시스템 강화 작업이 진행될 예정입니다.
해당 시간 동안 서비스 이용이 일시적으로 제한될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
보다 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하는 골드엔컴퍼니가 되겠습니다 감사합니다.
2023-09-05
저희 골드엔컴퍼니를 이용하시는 고객 여러분께 안내 말씀 드립니다.
□ 점검일시 : 03/05(화) 09:00 ~ 15:00
안정적인 홈페이지 운영을 위한 점검 작업이 진행될 예정입니다.
점검 시간 동안에는 홈페이지 접속이 일시적으로 제한되거나, 일부 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.
고객 여러분의 너른 이해와 협조 부탁드립니다.
보다 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하는 골드엔컴퍼니가 되겠습니다 감사합니다.